20mei
Welles nietes. Wat doe jij met klachten?

Moet de consument het op maat gemaakte blad toch afnemen? Wat denk jij: ja of nee? 

23apr
"Kan ik korting krijgen?"

Hoe ga je om met die eeuwig terugkerende vraag? 

16apr
Welles nietes. Wat doe jij met klachten?

Een keukenblad begint te scheuren. Wat nu?

11apr
Met deze kleuren kom je knap voor de dag

 Jouw kledingkeuze heeft effect op de klant

10apr
Stop met verkopen!

Gooi het voortaan eens over een hele andere boeg. Succes verzekerd!

27mrt
Robots, niet alleen voor de show

Harry Bijl benadrukt het belang van artificial intelligence.

19mrt
Welles nietes. Wat doe jij met klachten?

Hoe denk jij dat het zit? Werk in de Winkel test jouw kennis.

10mrt
I love the American way

Zien ze je niet staan of stappen ze meteen op je af? Contact met klanten kan nogal verschillen. Zeker in het buitenland.

07mrt
“Als ik érgens niet tegen kan, is het niks doen!”

Voor de interieurwereld moet je een beetje sterk in je schoenen staan, vertelt Lydia (20).

28feb
Tussen kunst en kraag

Het verkopen van maatpakken zit Niels als gegoten.

24feb
Do’s en don’ts voor op de winkelvloer

Wat je wel én niet moet doen als indruk op je klanten wilt maken.

07feb
Bijl is heel blij!

Eindelijk is het dan zover. Harry krijgt een nieuwe keuken. Van begin tot het eind is hij perfect geholpen. Keukenmaxx krijgt een dikke pluim!